Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment HAY tech SRL (« HAY tech », « nous ») collecte et utilise des données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web, nous contactez ou travaillez avec nous. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Dénomination

HAY tech SRL

Siège social

Avenue de l’Exposition 402, 1090 Jette (Bruxelles), Belgique

Numéro d’entreprise (BCE)

0791.449.328

E-mail

info@haytech.be

Téléphone

+32 488 24 40 94

2. Données que nous collectons

Lorsque vous nous contactez

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, y compris via la fonction « Préparez votre brief » de notre site, nous traitons les informations que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et le contenu de votre message. La fonction de brief prépare uniquement un e-mail dans votre propre messagerie ; rien ne nous est envoyé tant que vous n’envoyez pas vous-même cet e-mail.

Lorsque vous devenez client

Si nous travaillons ensemble, nous traitons les coordonnées et données de facturation nécessaires pour établir des devis, exécuter le contrat, facturer et communiquer avec vous.

Lorsque vous visitez notre site

Notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques limitées à des fins de sécurité et de fonctionnement, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées ainsi que la date et l’heure de la requête.

Nous ne demandons pas de catégories particulières de données personnelles (comme des données de santé) et vous prions de ne pas nous en transmettre.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à vos demandes et établir des devis — mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) ou notre intérêt légitime à répondre aux messages (art. 6.1.f RGPD).
• Exécuter notre contrat avec vous — exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Facturation et comptabilité — respect d’obligations légales (art. 6.1.c RGPD).
• Sécuriser et exploiter notre site — notre intérêt légitime à maintenir un site sûr et disponible (art. 6.1.f RGPD).

4. Cookies et services tiers

Notre site n’utilise pas de cookies d’analyse, de publicité ou de traçage. Si cela change, nous mettrons à jour cette politique et demanderons votre consentement lorsque la loi l’exige.

Notre site charge des polices de caractères depuis Google Fonts. Pour les afficher, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Google. Plus d’informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google.

5. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons que lorsque c’est nécessaire avec :

• des prestataires agissant pour notre compte, comme nos fournisseurs d’hébergement, d’e-mail et de comptabilité, liés par des contrats de sous-traitance ;
• notre comptable et nos conseillers professionnels ;
• les autorités publiques, lorsque la loi nous y oblige.

6. Transferts hors de l’EEE

Nous veillons à traiter les données personnelles au sein de l’Espace économique européen (EEE). Lorsqu’un prestataire traite des données en dehors de l’EEE, nous mettons en place des garanties appropriées, telles qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

7. Durée de conservation

• Demandes n’aboutissant pas à un contrat : jusqu’à 12 mois après notre dernier contact.
• Données clients et projets : pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que nécessaire pour traiter d’éventuelles réclamations.
• Factures et pièces comptables : pendant la durée imposée par la loi belge (actuellement 10 ans).
• Journaux serveur : pendant une durée limitée, généralement quelques semaines au maximum, sauf s’ils sont nécessaires à l’examen d’un incident de sécurité.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit :

• d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• de faire rectifier des données inexactes ;
• de faire effacer vos données ;
• de limiter certains traitements ou de vous y opposer ;
• de recevoir vos données dans un format portable ;
• de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@haytech.be. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite à votre demande.

9. Réclamations

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données personnelles, contactez-nous d’abord. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.

10. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, notamment des connexions chiffrées, des contrôles d’accès et des logiciels à jour.

11. Applications que nous publions

La présente politique couvre notre site web et nos communications professionnelles. Les applications mobiles publiées par HAY tech sur l’App Store ou Google Play peuvent traiter d’autres données ; chaque application dispose de sa propre politique de confidentialité, accessible depuis sa fiche sur le store.

12. Enfants

Notre site et nos services s’adressent aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans.

13. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en haut.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à info@haytech.be ou au +32 488 24 40 94.