Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe HAY tech BV (“HAY tech”, “wij”, “ons”) persoonsgegevens verzamelt en gebruikt wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of met ons samenwerkt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Naam

HAY tech BV

Maatschappelijke zetel

Tentoonstellingslaan 402, 1090 Jette (Brussel), België

Ondernemingsnummer (KBO)

0791.449.328

E-mail

info@haytech.be

Telefoon

+32 488 24 40 94

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer u contact met ons opneemt

Wanneer u ons per e-mail of telefoon contacteert, ook via de functie “Stel je briefing samen” op onze website, verwerken wij de gegevens die u ons bezorgt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht. De briefingfunctie bereidt enkel een e-mail voor in uw eigen e-mailprogramma; er wordt niets naar ons verstuurd tot u die e-mail zelf verzendt.

Wanneer u klant wordt

Als wij samenwerken, verwerken wij de contact- en facturatiegegevens die nodig zijn om offertes op te maken, de overeenkomst uit te voeren, te factureren en met u te communiceren.

Wanneer u onze website bezoekt

Onze hostingprovider registreert automatisch beperkte technische gegevens voor beveiligings- en operationele doeleinden, zoals uw IP-adres, browsertype, de opgevraagde pagina’s en de datum en het tijdstip van het verzoek.

Wij vragen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) en vragen u die ook niet te bezorgen.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Beantwoorden van uw vragen en opmaken van offertes — om op uw verzoek maatregelen te nemen vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) of ons gerechtvaardigd belang om berichten te beantwoorden (art. 6.1.f AVG).
• Uitvoeren van onze overeenkomst met u — uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Facturatie en boekhouding — naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG).
• Beveiligen en beheren van onze website — ons gerechtvaardigd belang om de website veilig en beschikbaar te houden (art. 6.1.f AVG).

4. Cookies en diensten van derden

Onze website gebruikt geen analytische, advertentie- of trackingcookies. Als dat verandert, passen wij dit beleid aan en vragen wij uw toestemming waar nodig.

Onze website laadt lettertypes via Google Fonts. Om ze weer te geven maakt uw browser verbinding met de servers van Google, waardoor uw IP-adres aan Google wordt doorgegeven. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze enkel waar nodig met:

• dienstverleners die in onze opdracht werken, zoals onze hosting-, e-mail- en boekhoudproviders, gebonden door verwerkersovereenkomsten;
• onze boekhouder en professionele adviseurs;
• overheidsinstanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Doorgifte buiten de EER

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of modelcontractbepalingen.

7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Vragen die niet tot een overeenkomst leiden: tot 12 maanden na ons laatste contact.
• Klant- en projectgegevens: gedurende onze samenwerking en zolang nodig om eventuele latere claims af te handelen.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: gedurende de termijn die de Belgische wet oplegt (momenteel 10 jaar).
• Serverlogs: gedurende een beperkte periode, doorgaans niet langer dan enkele weken, tenzij nodig om een beveiligingsincident te onderzoeken.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht om:

• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten wissen;
• bepaalde verwerkingen te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• uw toestemming op elk moment in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is.

Om uw rechten uit te oefenen, mailt u naar info@haytech.be. Wij antwoorden binnen één maand. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij gevolg geven aan uw verzoek.

9. Klachten

Denkt u dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder versleutelde verbindingen, toegangscontrole en up-to-date software.

11. Apps die wij publiceren

Dit beleid geldt voor onze website en onze zakelijke communicatie. Mobiele apps die HAY tech publiceert in de App Store of Google Play kunnen andere gegevens verwerken; elke app heeft een eigen privacyverklaring, gelinkt vanuit de pagina in de store.

12. Kinderen

Onze website en diensten zijn bestemd voor bedrijven en volwassenen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

14. Contact

Voor vragen over dit beleid of over uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via info@haytech.be of +32 488 24 40 94.